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良くあるご質問

当サイトについて

SIGNCITY PROとはどんなショップですか?

当サイトは姉妹サイトであります看板通販サイト『サインシティ』(2001年より運営)掲載商品の中で、看板材料を中心に販売を行うECサイトとして運営を行なっております。運営会社は株式会社グリーンクロス(証券コード:7533)のグループ会社であります株式会社トレードが行なっております。

掲載されている商品のサンプルはありますか??

インクジェットメディアやマグネットシートを始め、様々な商品のサンプルをご用意いたします。
サンプルをご希望の場合はお気軽にお問合せください。ご用意できないものもありますのでご了承下さい。

サイトにない商品も取り扱い可能ですか?

随時商品の登録を進めておりますが、まだ掲載ができていない商品も多数ございます。
また、サイトに掲載されていない商品で、具体的に商品名が分かるもの、また、商品名がわからなくても「〇〇より少し大きい商品はないか」など お問い合わせいただければ、ご希望に近い商品をご提案させていただきますので、お手数ですがぜひお問い合わせくださいませ。

店頭での販売はしていますか?

運営会社であります弊社株式会社トレードは名古屋を拠点としておりまして、一部当社在庫商品であれば、例外的に当社でのお引渡し・その場でのお支払いが可能です。
ただ、その他の商品は基本的にメーカー直送となりますので店頭販売は行っておりません。

問い合わせに返事が来ないのですが?

通常1~2営業日以内に回答しております。 返事が来ない場合は、メールアドレスを間違ってご記入されている場合が考えられますのでご記入して頂いたメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、弊社からのメールアドレスが設定によっては迷惑メールへ入ってしまう等により、ご覧いただけない場合も考えられますので、大変お手数ですが弊社まで確認のご連絡をお願いいたします。

ご注文について

お電話での注文は可能でしょうか?

大変申し訳ございません。ご注文はミスがないよう「カート」「FAX」で承っています。
お電話でのご注文はお断りしています。ご了承下さい。

注文後に数量の変更はできますか?

大変申し訳ございません。商品の手配が進んでいる場合もございますので基本的に承れません。ご了承下さい。

注文した商品のキャンセルはできますか?

商品の手配前であればキャンセルは可能です。手配後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。
手配前かお調べいたしますのでお手数おかけいたしますがお電話・メール・LINEにてお問い合わせくださいませ。

注文したのにメールが届きません。

メールアドレスが正しくてもサーバー上の問題でメールが届かないことがあります。30分以内にメールが届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。
またお客様のメールソフトで迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、そちらもご確認ください。

看板製作・看板施工について

看板製作のご依頼は可能でしょうか?

看板製作も各種ご対応をさせていただいております。アルミ複合板性のプレート看板やインクジェットメディアの印刷・店頭幕などのターポリン幕製作・スタンド看板や電飾スタンド看板のデータ入稿による看板製作・バナースタンドやバックパネル・テーブルクロス等の展示会アイテム製作・そして全ての看板のデザイン制作とほぼ全ての看板製作が可能です!
ぜひ看板製作の外注先としてご活用くださいませ!
↓看板製作の各種詳細は下記サインシティてご紹介しております↓
看板通販サイト『サインシティ』▶︎

看板施工のご依頼は可能でしょうか?

看板施工も全国ご対応をさせていただいております!現在、東京・大阪・名古屋・福岡など全国へ50拠点展開をしており、北海道から沖縄まで看板施工が可能です。
大型看板から高所への看板設置工事・店舗丸ごと全ての看板施工など、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
また、看板撤去や法令で定められております看板の定期安全点検も全国ご対応をしております!
↓看板施工の各種詳細は下記キュービックシティてご紹介しております↓
看板施工サイト『キュービックシティ』▶︎